Política de Entrega
Conheça os termos de envio e entrega do seu pedido.
Quais os tipos de entrega disponíveis?
A All Pool Piscinas oferece as opções de entrega: Via Correios (PAC ou Sedex) ou Via Transportadora (com várias Companhias de Transportes diferentes).
Essas opções são disponibilizadas de acordo com o CEP e as dimensões do produto/embalagem.
É possível alterar o endereço de entrega?
Após a conclusão do seu pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Para maiores informações entre em contato com nossa Central de Relacionamento. Agora, se ainda não finalizou sua compra, você pode atualizar o endereço de entrega ou incluir um novo na página "Endereços".
Qual é o prazo de entrega do meu pedido?
Você consegue ver os prazos e os tipos de entrega no seu carrinho de compras. Insira o seu CEP e clique em Calcular. Você verá as opções de entrega e poderá escolher a opção que se encaixa melhor ao seu pedido. Não esqueça! Nós começamos a contar a data da entrega a partir da data de confirmação de pagamento do seu pedido pela instituição financeira, após a confirmação dos seus dados cadastrais. A postagem do produto é feita em até 48 horas após a aprovação.
Como acompanho a entrega do meu pedido?
Acessando nosso site, clique em "MINHA CONTA" no topo da página. Irá aparecer a página "INICIAR SESSÃO" e realize o login, com todas as suas compras já realizadas. Clique na compra na qual você deseja acompanhar a entrega. No espaço "Método de Envio", clique para rastrear o pedido. Você também recebe as informações de rastreio em seu e-mail cadastrado. Caso tenha qualquer dúvida, você pode entrar em contato com nossa Central de Relacionamento.
Ainda não recebi o meu produto, o que devo fazer?
Entre em contato com nossa Central de Relacionamento, tendo o número do pedido em mãos.
